您所在位置：抗击疫情 | 莫让不规范信息发布搅乱人心
1月31日晚，一则“双黄连口服液可抑制新型冠状病毒”的新闻在网络上迅速传播。虽然双黄连口服液并未被列入国家卫生健康委发布的试行第四版新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案药品名单，但各大电商平台上的双黄连药品仍然瞬间售罄，很多地方药店前排起抢购长龙。网上还传出关于双黄连抢购各种或真或假的笑谈，据称连双黄莲蓉月饼也卖出了往年中秋节的行市。
令人没想到的是，双黄连的“鸿运”来得快去得也快。新闻传播的同时，质疑之声即起。之后，在追踪求证下，信息发布者之一的中科院上海药物所表示，目前对此还没有详细研究，“因为我们只是在武汉病毒所做了一个初步验证”。还有解释称，抑制并不等于预防和治疗。至此，整个事件彻底变成了一出“闹剧”。
当前，疫情蔓延还处于高峰期，隔离仍是最好的预防办法。因为一则不准确的信息，导致人们出门聚集排队抢购药品，且不说浪费了多少本就紧俏的口罩，潜在的感染风险又增加了多少？
回头看，信息发布的不规范是造成这场“闹剧”的主因。科学是严谨的，容不得半点草率。即使医疗科研机构有火线立功、救民水火的初衷，也应严格按照医学科学的程序步骤，完整完成试验确证后，按照规范的程序才能发布成果。一种药物对某种病毒是否真实有效需经过动物实验和临床试验，按照有关规定要求，仅临床试验就需开展4期。而目前按上海药物所的说法，双黄连对新型冠状病毒的有效性“处于开始做临床试验”的阶段。在没有履行完整程序的情况下贸然发布信息，客观上是对老百姓的“忽悠”。
疫情之下，处于隔离状态的人们或多或少都会有焦虑情绪，对“特效药”之类的信息高度敏感，抱着“宁可信其有”的心态参与到抢购大潮中。大众媒体的盲目“背书”，迎合了这种焦虑，起到了推波助澜的作用。大众媒体不能苛求大众自行厘清“抑制”还是“医治”的字义，其优势乃至职责在于对原始信息作出筛选和求证，这也正是其权威性所在。面对疫情蔓延的局面，面对人们的普遍焦虑，此次信息的发布竟然没有遵循新闻的基本规则，没有寻找两个以上的信源，也没有采访权威专家做进一步求证和说明，几乎是以“复读”的方式公之于众，这种做法有失专业水准，辜负了人们对大众媒体的信任，教训是深刻的。
规范信息发布，不仅是对媒体的要求，也是政府部门和有关机构需要认真对待的课题。近日，湖北省和武汉市红十字会成为舆论的焦点，起因之一不就是一组数字差错引起的质疑吗！正是由于信息发布的不及时、不准确、不规范，让人们对防疫物资的分配发放是否公平合理产生了疑问，进而把红十字会再度推向网络舆论的风口浪尖，成为百口莫辩的众矢之的。由此可见，规范信息的发布不是一件小事，处理不妥就会酿成滚雪球式的舆情风暴，严重损害有关部门和机构的公信力，妨碍疫情防控大局。
病毒蔓延要遏制，病毒式信息也需要防范。越是特殊时期，越要求公共媒体增强大局意识、责任意识，发布有权威性、针对性的信息，及时回应社会关切。面对群众的焦虑情绪，要做好疫情防控知识普及，引导群众正确理性看待疫情，科学做好防护。
疫情总会过去，我们越是稳住阵脚，越是临危不乱，这一天就会越早到来。
（来源：经济日报）